مركز الدعم، المساعدة والمعلومات

يتحدث الكثير من أولياء الأمور والمعاقين عقليا عن الوحدة العظيمة التي يشعر بها والد لطفل معاق عقليا خلال مواجهاته للصعوبات. الإحساس الذي يشهد عليه أولياء الأمور هو بأن كل من لم يمر بما يمرون به فإنه لن يتمكّن من سبر غور أحاسيسهم حتى لو كانوا أشخاصا هم الأفضل في مجالهم، ولهذا لا يوجد هناك من تتحدّث معه. كذلك أيضا أبناء العائلات الأخرى للمعاقين عقليا وخصوصا الأخوة والأخوات.

من هنا تنبع أهمية مركز الدعم، المساعدة والمعلومات والذي يضمّ خطا تلفونيا ساخنا "أولياء أمور من أجل أولياء أمور" وحلقة الإنترنت المعدّة لعائلات الأشخاص المعاقين عقليا، كما أنها أثبت نجاعتها خلال زمن عملها.

يشغّل المركز أوالي أمور أو أبناء عائلات أخرى لمعاقين عقليا والذين مروا فترة تأهيل مناسبة ويقومون بذلك تطوعا من نابع إيمان واعتراف بضرورة الردّ على أسئلة كثيرة وحيرة تثار في أعقاب نمو الطفل المعاق عقليا. إلى جانب الأهالي يعمل أشخاص مختصون في أكيم والذين يردون في حالات يكون عليهم ضرورة التدخّل.  تصل التوجهات إلى المركز من قبل الأهالي، الأخوة، الأجداد، الجدات، وأقارب عائلات أخرى المهتمين في حقوق مختلفة تصل إليهم تحديدا، يشاطرون أساهم بما يخصّ مجابهة الأخوة / الأخوات في البيت، مع الزوج أو الزوجة، مع البيئة القريبة أو القريبة، مع صعوبة العناية بالطفل، مع الحيرة المرتبطة في سكن خارج البيت مع أسئلة تخص إمكانيات علاج طبي ومواضيع أخرى كثيرة ومتنوعة. لا يوجد هناك أي سؤال غير صحيح أو غير مقبول عند القائمين على المركز.

الخط الساخن لأولياء أمور من أجل أولياء أمور هو خط مجاني رقمه 1800-399333. يعمل كلّ يوم أحد من الساعة 17-20. في حالات عدم الردّ يمكن أن تترك رسالة في المجيب الصوتي، مع ضمان العودة إلى كل من يتوجه تاركا رقم تلفونه.

تشغيل بطريقة أخرى

هذا هو برنامج تعديل يقوم عليه مؤسسة التأمين الوطني وهو العمل في السوق الحرّة، البرنامج معدّ للمعاقين عامّة (إعاقة نفسيّة، جسديّة وتخلّف) وتعطي فرصة الاندماج في العمل للبالغين المستقلين ذوي الطاقات من جيل 21 وما وفوق.     

هناك عدة عوامل لنجاح البرنامج أهمها انفتاح المشغلين بالنسبة لتلقي المعاقين في صفوف عامليهم، تشجيع ودعم طاقم العاملين. كل هؤلاء يمنحون المؤهلين بالشعور بحيويتهم، وثقتهم وشعورهم بأنهم جزء فعّال في الأوساط التي يعايشوها يزداد قوة.

الأهالي المعنيون مدعوون للتوجه إلى أحد فروع أكيم التي تشغّل برنامج التوظيف بطريقة أخرى من أجل الحصول على إرشاد وشرح إضافي.